Afspraak maken

Op deze pagina leest u hoe u eenvoudig een afspraak kunt maken bij onze praktijk. Ook leest u waardevolle informatie over waar u op moet letten voor het maken van een afspraak en onze praktijkvoorwaarden met betrekking tot afspraak wijzigingen of annuleringen.

Weet u nog niet zeker of een afspraak nodig is? Vul dan eerst de onderstaande vragenlijst in om te bepalen wat u het beste kunt doen.

Hoe maak ik een afspraak?

U kunt op de volgende manieren een afspraak maken.

1. Online via uw patiëntenomgeving

U kunt direct een afspraak maken via de afsprakenmodule in uw patiëntenomgeving. Dit is veilig, eenvoudig en snel!

2. Telefonisch

U kunt ook telefonisch een afspraak maken via onze praktijk. Onze medewerkers helpen u graag bij het kiezen van een geschikte datum en tijd. Houd uw gegevens bij de hand voor een snelle afhandeling.

Telefoonnummer: 0347-322388

U kunt ons telefonische bereiken voor het maken van een afspraak tussen 08:00 en 11:00 uur.

Belangrijke informatie over afspraken

Hier leest u belangrijke informatie over afspraken bij onze praktijk. Lees dit goed door voordat u een afspraak inplant.

De assistente zal vragen naar de reden van uw contact. Zij doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en de spoedeisendheid van het contact. De assistente is verplicht uw informatie vertrouwelijk te behandelen. Afhankelijk van de aard van uw klachten wordt er een enkel consult (15 minuten) of een dubbel consult (20 minuten) voor u gereserveerd. Binnen deze 15 of 20 minuten dient de huisarts ook de bijkomende administratie af te ronden (dus naast het uitvragen van de klacht(en) en lichamelijk onderzoek ook alle gegevens noteren in uw dossier, verwijzingen maken etc). Als blijkt dat er toch meer tijd nodig is om alle klachten te kunnen bespreken zal er een vervolgafspraak gemaakt worden.

Indien u om medische redenen niet in staat bent om naar de praktijk te komen, zal de huisarts een huisbezoek bij u afleggen.

Mocht u telefonisch iets met uw huisarts willen overleggen, dan kunt u een afspraak maken voor het telefonisch spreekuur. Uw huisarts belt u dan terug.

Indien u uw urine wilt laten nakijken kunt u dit inleveren op de praktijk. De urine is bij voorkeur niet ouder dan 2 uur en anders bewaard in de koelkast. De beste urine om na te kijken is schone (gewassen schaamstreek) urine van het middelste gedeelte van de straal, opgevangen in een schoon potje. Op de praktijk zult u gevraagd worden om een vragenlijst over uw klachten in te vullen. U kunt dezelfde dag telefonisch contact opnemen over de uitslag en de eventuele behandeling.

Voor het opvragen van uitslagen kunt u bellen tussen 13:00 en 16:00 uur.
Uitslagen van bloedonderzoek of röntgenfoto’s zijn meestal na 1-2 werkdagen bekend en kunnen na beoordeling van de huisarts meestal door de assistente telefonisch worden doorgegeven.
De uitslag van urineonderzoek (op de praktijk) is dezelfde dag bekend, een urinekweek via saltro duurt meestal 4-5 werkdagen. Mocht de huisarts nog een toelichting willen geven op de uitslag(en) dan zal er een telefonisch consult worden ingepland.

De doktersassistente is uw vaste aanspreekpunt in de praktijk. U kunt bij haar met veel medische en organisatorische vragen terecht en zij kan bij veel voorkomende klachten adviezen geven.

Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek) snel en deskundig geholpen wordt, zonder dat u altijd bij de huisarts hoeft langs te komen.

Zij heeft ook haar eigen spreekuur waar zij onder andere de volgende verrichtingen doet:

  • Bloeddruk meten
  • Oren uitspuiten
  • Wratten aanstippen met stikstof
  • Hechtingen verwijderen
  • Injecties geven
  • Bloedsuikercontroles

Praktijkondersteuner Somatiek (praktijkverpleegkundige)
De praktijkverpleegkundige houdt zich bezig met de zorg voor mensen met chronische ziekten, zoals diabetes mellitus, cardiovasculair risicomanagement en astma en COPD. Het werk is gericht op voorlichting over ziektebeelden, adviseren over verandering van leefstijl, het verrichten van bepaalde onderzoeken zoals een longfunctie-onderzoek, begeleiding en behandeling met medicatie in samenwerking met de huisarts.

Praktijkondersteuner GGZ (POH GGZ)
De praktijkondersteuner geestelijke gezondheidszorg begeleidt mensen met psychische klachten. Zij geeft u inzicht in de psychische klachten en maakt samen met u een plan hoe u hiermee om kunt gaan. Indien u verdere hulp nodig heeft, verwijst zij u in samenwerking met de huisarts bijvoorbeeld naar een psycholoog.

Bent u door ziekte of medische redenen niet in staat om naar de praktijk te komen? Dan kan de huisarts bij u thuis langskomen.

Huisbezoeken kunt u alleen telefonisch aanvragen. In geval van spoed komt de huisarts uiteraard direct naar u toe.

Heeft u meerdere vragen of klachten? Geef dit aan bij het maken van uw afspraak. We reserveren dan extra tijd voor u, zodat er voldoende ruimte is om alles goed te bespreken

Kunt u toch niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten. Dit kan eenvoudig via uw patiëntenomgeving of telefonisch bij onze assistente. Zo kunnen wij de tijd vrijmaken voor een andere patiënt.

Als u uwHet is voor een huisartsenpraktijk vervelend als een patiënt niet op een afspraak verschijnt. Het betekent tijdverlies voor de huisarts, praktijkondersteuner of doktersassistente en op dat moment had iemand anders geholpen kunnen worden. Daarom hanteren wij volgens de richtlijnen van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een wegblijftarief.

  • De minimale afzeg termijn voor een afspraak is 2 uur.
  • Indien u niet tijdig de afspraak afzegt, kunnen wij een wegblijftarief in rekening brengen.
  • Wij zullen informeren waarom u niet verschenen bent. Overmacht en creatieve smoezen worden gehonoreerd. Herhaald wegblijven wordt in rekening gebracht.
  • Huisartsenpraktijk Boas & Valkenburg hanteert een wegblijftarief van 25 euro per consult.
  • We brengen het wegblijftarief in rekening bij de patiënt zelf. Dit bedrag wordt door de zorgverzekeraar niet vergoed. U dient dit aan de huisarts te betalen.

Vind betrouwbare informatie over ziekte en gezondheid

Op Thuisarts.nl leest u wat u zelf kunt doen bij een klacht en wanneer u beter naar de huisarts gaat.

Liever je klacht aanwijzen? Zoek dan op het lichaamsdeel waar je last van hebt.

Hier vindt u ons